Landing Page มีไว้เพื่ออะไร? ต่างกับ Sale page ยังไงบ้าง

ทำไมธุรกิจถึงต้องมี Landing Page ? และมันต่าง กับ Sale Page ยังไง ?

บทความนี้จะมาไขข้อข้องใจให้คุณเข้าใจถึงความแตกต่างและความสำคัญของทั้งสองอย่าง เพื่อให้คุณนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Landing page คืออะไร

แลนดิ้งเพจ (Landing Page) คือ หน้าเว็บไซต์ที่ถูกซึ่งถูกสร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่นนำเสนอข้อมูล โปรโมตสินค้า-บริการ และรวบรวมข้อมูลลูกค้า ผ่านการให้กรอกข้อมูลแลกกับผลประโยชน์บางอย่าง

ชนิดของ Landing Page

แบ่งเป็น 2 ชนิดหลักๆ มีอะไรบ้าง รายละเอียด ดังนี้

1. Lead generation

Lead generation บางครั้งเรียกว่า Lead Gen หรือ Led Capture Page เป็นแลนดิ้งเพจ ซึ่งถูกสร้างขึ้นเพื่อรวบรวมลีด (Lead) หรือข้อมูลของลูกค้าสำหรับทำการตลาด

โดยทั่วไป เมื่อกดเข้าไปใน Lead generation ผู้เยี่ยมชมจะเจอกับแบบฟอร์มสำหรับใส่ข้อมูลจำพวกชื่อ ที่อยู่ อีเมล และเบอร์ติดต่อ 

2. Click-through

แบบ Click-through ที่เมื่อกดเข้าไปแล้วจะไม่เจอแบบฟอร์มให้กรอก แต่เจอข้อความที่ไม่ยาวมาก (บางครั้งอาจยาวแบบเต็มหน้าจอ) ซึ่งเชิญชวนผู้พบเห็นใช้สินค้าหรือบริการบางอย่าง กับปุ่ม CTA ซึ่งเมื่อกดเข้าไปแล้วจะนำไปสู่กระบวนการเพื่อให้ได้ใช้สินค้าหรือบริการนั้น ๆ

โดยทั่วไป เพจแบบนี้จะพบได้เมื่อใช้เว็บไซต์ E-commerce หรือเว็บไซต์ที่เน้นไปการขายสินค้า-บริการหรือการทำการตลาด

ทำไมต้องทำ Landing page

โดยทั่วไป ลิงก์ของแลนดิ้งเพจ จะถูกผูกไว้กับช่องทางทำการตลาดต่าง ๆ ของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ โพสต์ทางโซเชียลมีเดีย อีเมล หรือแม้แต่แอดโฆษณา เพื่อทำให้มีคนเข้าถึงแลนดิ้งเพจมากที่สุด โดยจะส่งผลดีการทำการตลาดและแบรนด์ดังนี้

• เพิ่มความน่าเชื่อถือ แลนดิ้งเพจ ที่ออกแบบมาเป็นอย่างดี จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ นอกจากนี้ ผู้ออกแบบยังสามารถใส่การรับรองคุณภาพ (Testimonial) รีวิวต่างๆ เข้าไปได้ เพื่อทำให้สิ่งที่กำลังนำเสนอดูน่าเชื่อถือในสายตาผู้เยี่ยมชมยิ่งขึ้น
• ทำให้แบรนด์แข็งแกร่งขึ้น องค์ประกอบต่าง ๆ ในแลนดิ้งเพจ ช่วยส่งเสริมอัตลักษณ์ของแบรนด์ในสายตาผู้เยี่ยมชม และอาจทำให้เขาหรือเธอจดจำแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น
• ดึงดูดข้อมูลเพื่อทำการตลาด เบอร์ติดต่อหรืออีเมลของผู้บริโภค ซึ่งแบรนด์ได้จากการทำแคมเปญผ่าน แลนดิ้งเพจ สามารถใช้ติดต่อกลับเพื่อขายสินค้าหรือบริการได้ ยิ่งกว่านั้น ข้อมูลที่กรอก ยังสามารถนำไปวิเคราะห์เพื่อทำการตลาดได้อีกด้วย
• เพิ่มยอดเข้าชมเว็บไซต์ แบรนด์สามารถเพิ่มยอดเข้าชมเว็บไซต์ได้ ด้วยการทำแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก แล้วใช้แลนดิ้งเพจดึงผู้บริโภคที่สนใจแบรนด์ เข้าไปหาข้อมูลเพิ่มเติมในเว็บไซต์หลัก

landing page ที่ดี ควรมีคุณลักษณะอย่างไร

คุณควร ออกแบบแลนดิ้งเพจ ให้มีลักษณะตามนี้ หากอยากให้มีคนเข้าถึงเยอะ และสามารถรวบข้อมูลลูกค้า (Lead) ได้เป็นจำนวนมาก

• หัวข้อหลัก (Headline) : ต้องน่าสนใจ เช่น มีคำว่า “ฟรี” หรือ “ตอนนี้” เพื่อกระตุ้นให้คนอยากคลิก เป็นต้น
• หัวข้อย่อย (Subheading) : ออกแบบหัวเรื่องภายในให้น่าสนใจ เพื่อให้คนอยากอ่าน หรือแชร์บอกต่อ
• คอนเทนต์ (Content) : คอนเทนต์ที่เลือกใช้ สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย หรือคนที่อยากให้กดเข้ามาอ่าน
• ข้อความรับรองต่างๆ (Testimonial) : ข้อความแสดงความคิดเห็นจากผู้ใช้บริการ ใบรับรอง หรือ รีวิวต่างๆจากผู้บริโภค
• ข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ (Call to Action) : เพิ่มปุ่ม CTA ไว้มากกว่า 1 จุด ในที่ที่เห็นเด่นชัด กระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการตามเป้าหมายที่ต้องการ
• มอบประสบการณ์ที่ดี (User Experience) : ปรับปรุงแลนดิ้งเพจให้โหลดไว ใช้งานง่าย ตอบสนองต่อผู้ใช้งานบนมือถือ
• แบบฟอร์มกรอกข้อมูล (Form) : ควรมีช่องเบอร์ติดต่อ หรืออีเมล สำหรับคนที่อยากทราบข้อมูลเพิ่มเติม หรือใช้ในการติดต่อเพื่อทำการตลาดในภายหลัง

Sale Page แตกต่างกับ Landing page อย่างไร?

Landing Page กับ Sale Page เป็นหน้าเว็บเดี่ยวเหมือนกัน แต่ต่างกันตรงวัตถุประสงค์ คือ แลนดิ้งเพจจะทำขึ้นด้วยจุดประสงค์ที่หลากหลาย ทั้งรวบรวมข้อมูล นำเสนอสิทธิพิเศษ และรับสมัครคนเข้าร่วมอีเว้นต์ ตรงกันข้าม Sale Page จะทำขึ้นด้วยจุดประสงค์เดียว คือกระตุ้นยอดขายหรือบริการ

Landing Page ต่างกับ Home Page อย่างไร?

ข้อแตกต่างระหว่าง โฮมเพจ กับ แลนดิ้งเพจ สามารถสรุปได้ตามนี้

• จำนวนลิงก์ Home Page มีลิงก์อย่างน้อย 10 ลิงก์ ส่วนแลนดิ้งเพจมีลิงก์เพียง 2-3 ลิงค์เท่านั้น 
• จำนวน CTA Home Page เป็นเหมือนจุดรองรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดังนั้น จึงมีปุ่ม Call to Action เป็นจำนวนมาก เพื่อพาผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์ กลับกัน แลนดิ้งเพจ ถูกทำขึ้นด้วยเป้าหมายเฉพาะแค่เป้าหมายเดียว จึงมีปุ่ม Call to Action ไม่มากนัก หรือเพียงปุ่มเดียวเท่านั้น
• จุดประสงค์ของผู้เยี่ยมชม ผู้เยี่ยมชม Home Page มักกดเข้ามาโดยไม่มีเป้าหมายใดเป็นพิเศษ ตรงกันข้ามกับแลนดิ้งเพจซึ่งผู้เยี่ยมชมกดเข้ามาเพราะสนใจแบรนด์ สินค้า หรือบริการ